1月11日，据CCTV6报道，2024跨年之际长沙部分影院开启电影退票机制，观影30分钟之内，观众可享有退票福利，无需人工干预，全程自助服务。
业内人士表示:这项服务为规范电影市场，促进电影高质量发展提供了助力，有了观影保障，观众更敢买票了。(来源: 央视网文娱)
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